Perubahan Sistem Bukan Solusi

Aku pernah posting foto mobil PLN di blog ini bulan Februari kemarin...
Mobil tersebut ditempeli stiker bertuliskan "Komitmen Kami Bekerja Tanpa Suap"
Dan ini aku postingin lagi... :)

"KOMITMEN KAMI BEKERJA TANPA SUAP"

Foto ini aku ambil pake kamera HPku sendiri waktu perjalanan pulang ke kosan...
Satu hal yang aku pikirkan saat melihat stiker yang tertempel itu...
Bahwa PLN, salah satu BUMN kebanggaan rakyat Indonesia, ini sedang berbenah...
PLN sedang mendidik karyawannya dengan ditempelkannya stiker itu, agar selalu bekerja dengan bersih tanpa suap...
PLN sedang melakukan perubahan sistem agar menjadi lebih baik kedepannya! Good! :D
Dan yang terpenting adalah, PLN sedang membuktikan pengabdiannya pada Indonesia..agar bukan hanya menjadi lebih baik secara internal perusahaan, namun juga bisa sesuai dengan apa yang diharapkan oleh seluruh rakyat Indonesia... :)
Kemudian aku meng-amin-kan hal tersebut... :)

Namun..aku tau..tentu itu semua bukan tanpa masalah!
Mari kita pikirkan bersama....
Selama ini, bukankah sudah banyak perusahaan, instansi, institusi, ataupun organisasi yang membangun sistem untuk mencegah korupsi, kolusi, dan nepotisme?
Bahkan setiap tahun, kalo ganti pimpinan, sistemnya pun berganti...
Tapi hal tersebut tidak berhasil memberantas korupsi, kolusi, dan nepotisme itu..
Bahkan pelakunya semakin pandai mencari celah dari sistem yang sudah berlaku..
Bener, kan?

Okey...
Mari kita lihat perumpamaan berikut ini... :)

Kalo pertandingan sepakbola secara live di stadion, biasanya ada yang membayar tiket, ada juga yang tidak membayar....
Bagi yang tidak membayar, apa yang dilakukan?
Ya! Meloncat pagar!
Apalagi kalo pagarnya pendek seperti ini:

Kalo setinggi ini diloncatin juga bisa

So..kita akan rubah!
Kita tinggikan tembok..seperti ini:

Tembok ditinggikan...sistem dipertinggi dan diperkuat....

Ternyata apa yang dilakukan?
Ya! Seperti ini:

Banyak jalan menuju nonton sepak bola gratis :p

Maka sekuat apapun sistem yang dibangun selalu saja ada cara untuk merusak dan menerobos sistem tersebut!
Maka tak cukup merubah dan membangun sistem!
Perubahan secara sistem bukanlah solusi terbaik!
Lalu...apa solusinya?!

Bukan!
Bukan itu yang harus kita fikirkan terlebih dahulu!
Kita harus amati dulu, mengapa hal diatas bisa terjadi?

Bahkan misi perusahaan sudah dijabarkan!
Visi perusahaan sudah ditetapkan!
Nilai (jujur, transparan akuntabel, kerjasama, dan lain-lain) sudah ditanamkan!
Tapi mengapa hal tersebut tetap terjadi?

Jawabannya adalah...
Karena semuanya tidak dijangkarkan pada suatu belief system!
Mari kita lihat perumpamaan yang kedua, yaitu tentang iceberg:

Iceberg

Aku sampaikan hal ini sebagai #HarapanUntukPLN, agar PLN bisa melaksanakan ini, dan PLN pasti bisa berubah menjadi lebih baik!
Sungguh! Aku berharap PLN bisa menjadi BUMN yang paling dibanggakan di Indonesia bahkan di dunia!

Okey..balik ke gunung es....
Gambar gunung es tersebut menjelaskan bahwa kita kadang terlalu fokus membangun yang ada di atas permukaan (yaitu performance dan character) tanpa memperhatikan apa sesungguhnya yang ada di bawah permukaan (values dan belief)...
Padahal survey membuktikan bahwa yang ada di bawah permukaan air itu akan berpengaruh 80% terhadap kesuksesan pribadi dan bahkan perusahaan....
Ya..values sudah ada..sudah dijabarkan....
Tapi apabila values tidak dijangkarkan pada belief system, maka values itupun bisa dirusak oleh orang-orang dari dalam perusahaan dan dari luar perusahaan...

Maka harapanku untuk PLN...
Tak cukup menetapkan visi-misi-nilai dan bahkan sistem!
Tapi bangun belief system didalam PLN!
Tak cukup apa yang Anda sebut dengan GCG (Good Corporate Governance) itu apabila tak ada belief system yang tertanam dalam jiwa!

Apa itu belief?
Sederhananya, belief berhubungan erat dengan makna dalam bekerja....
Untuk apa aku bekerja di PLN?
Jawaban dari pertanyaan tersebut harus sudah jelas dalam diri setiap orang yang bekerja di PLN....
Dan apabila semua orang yang bekerja di PLN telah mengetahui hal itu, maka values (nilai mulia, jujur, tanggung jawab, dan seterusnya) itu akan muncul...
Values itu akan membentuk karakter..dan karakter yang baik akan meningkatkan performance..dan tentunya akan memberikan efek yang luar biasa terhadap produktivitas... :)

Lalu apa kira-kira makna bekerja di PLN?
Tidakkah Anda memikirkan hal ini:

Ketahuilah wahai para pimpinan dan pegawai PLN...
Bahwa kami rakyat Indonesia takkan bisa berbuat banyak apabila tak ada Anda yang mengalirkan listrik ke rumah kami...
Kami sekeluarga takkan bisa menonton TV bersama orang-orang yang kami sayangi...
Kami para mahasiswa takkan bisa mengerjakan tugas kuliah kami...
Kami para ibu takkan bisa menyetrika baju putra-putri kesayangan kami...
Kami para ayah, pemimpin keluarga, tonggak ekonomi keluarga, takkan bisa mengerjakan tugas kantor kami dan bekerja untuk menghidupi anggota keluarga kami...
Kami tak bisa berbuat banyak tanpa Anda, wahai Hamba Allah yang ditetapkan oleh-NYA mengabdi di PLN....
Pekerjaanmu sungguh mulia!
Mengalirkan listrik ke rumah-rumah dan kantor-kantor, hingga rumah itu terang dan kantor bisa berproduksi....
Maka mengabdilah dengan ikhlas, wahai para staff dan pimpinan PT PLN (Persero)...
Kami sungguh membutuhkan jasamu!
Mungkin tak banyak yang berterima kasih kepadamu..tak banyak yang memujimu...
Tapi Allah melihatmu, malaikat-NYA mencatat pekerjaanmu, dan DIA akan memberikan balasan yang jauh lebih besar dari gaji yang kau dapatkan....
Mungkin bukan berupa uang! Namun DIA akan membalas dengan surga yang luasnya seluas langit dan bumi, yang hanya akan diberikan kepada hamba-NYA yang sabar selama kehidupannya di dunia....
Sabar tidak menerima suap..sabar tidak berbohong..sabar tidak korupsi....

Maka aku memiliki #HarapanUntukPLN..yaitu untuk para staff dan pimpinan PT PLN (Persero)...
Jadikan setiap apa yang Anda lakukan sebagai pengabdian kepada Sang Pemilik Alam Raya..jadikan setiap jalan yang Anda lewati sebagai sajadah panjang pengabdian...
Maka apabila ada listrik yang mengalir, setiap elektronnya akan menjadi butiran tasbih Anda kepada-NYA..dan bekal Anda ketika kelak kembali kepada-NYA...

BANGKIT PLN!
JAYA PLN!
BERSATU PLN!